Queremos que o nosso hotel seja seguro. Assim, implementámos um conjunto de medidas recomendadas pela Direcção Geral da Saúde, para a sua segurança e assumimos um Compromisso de segurança sanitária perante o Turismo de Portugal. Somos oficialmente um estabelecimento “Saudável e Seguro”. Poderá ler o nosso protocolo no nosso site. Bem-vindo de novo a Fátima!
No Dom Gonçalo Hotel & Spa acreditamos que o crescimento económico e o bem-estar social estão intrinsecamente associados ao meio-ambiente. Assumimos a nossa responsabilidade e comprometemo-nos a desenvolver e integrar boas práticas e princípios de sustentabilidade na nossa estratégia de negócio, procurando reduzir ao máximo a pegada ecológica da nossa operação hoteleira. Nesse sentido, foram aplicadas, entre outras, as seguintes boas-práticas:
• Instalação de painéis solares para aquecimento de águas;
• Instalação de vidros duplos e renovação dos equipamentos de ar-condicionado;
• Separação de resíduos;
• Instalação de chaves electrónicas que desligam a iluminação automaticamente à saída do quarto, torneiras e autoclismos para poupança de água;
• Instalação de sensores para a iluminação e lâmpadas de baixo consumo;
• Caldeira de aquecimento de águas e ambiente de alto rendimento;
• Plantação de ervas aromáticas e flores para uso do hotel bem como plantas autóctones no jardim, para redução de consumo de água;
• Privilegiamos a compra de matérias primas, equipamentos e serviços a fornecedores locais.
Em resultado destas práticas, recebemos ontem o Selo de Sustentabilidade Ambiental 2018, atribuído pela AHP – Associação da Hotelaria de Portugal, pelo compromisso com o programa HOSPES – Programa de Responsabilidade Ambiental da Hotelaria em Portugal.
Prémio Traveller’s Choice 2019 – Categoria Hotéis Para Famílias
O Dom Gonçalo Hotel foi reconhecido, mais uma vez, como um dos vencedores em Portugal na categoria Hoteis para Famílias dos Prémios Travellers’ Choice® do TripAdvisor de 2019. Sem dúvida que sempre gostámos de famílias e de crianças. è portanto com imenso gosto que recebemos este prémio. Veja aqui tudo o que oferecemos a crianças: https://www.hoteldg.com/pt/familias/
Lista dos hotéis premiados aqui: https://www.tripadvisor.pt/TravelersChoice-Hotels-cFamily-g…
- É com muito prazer que anunciamos a renovação por mais este ano de 2019, do patrocínio que temos vindo a prestar por vários anos, ao GAF – Grupo de Atletismo de Fátima, uma associação de utilidade pública sem fim lucrativos com sede em Fátima. A sua missão e conquistas não poderia ser mais meritória: treino, competição, formação e organização de actividades ligadas ao atletismo. Muitos têm sido os atletas que têm alcançado grandes lugares de pódio vindos desta “escola” que nos apraz, desta forma, apoiar.
- Ao mesmo tempo o GAF teve a amabilidade de facultar aos hóspedes do Dom Gonçalo que pratiquem a modalidade a possibilidade de usar a pista e as instalações do GAF, enquanto estiverem alojados no Hotel. Um grande bem-haja à Direcção do Clube !
O Dom Gonçalo Hotel & Spa agradece a preferência e confiança demonstradas pelo Presidente da Câmara Municipal de Ourém, Luís Miguel Albuquerque, para realização do almoço a 16 de Maio, de recepção da Presidente da República de Malta, Marie-Louise Coleiro Preca, e do Presidente da República Portuguesa, Marcelo Rebelo de Sousa, que muitos nos honrou receber e servir.
Na sequência da publicação do novo Regulamento Geral de Protecção de Dados que entrará em vigor a 25 de Maio de 2018, solicitamos aos nossos clientes que leiam a nossa nova Política de Privacidade.
Compreendemos todos os clientes que não aceitem manter-se na nossa base de dados. Sugerimos que se mantenham informados das novidades, promoções e benefícios, seguindo-nos nas redes sociais.
Informamos também que de acordo com a nova legislação e a Política de Privacidade todos os titulares de dados pessoais têm direito à informação, acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados e oposição ao tratamento dos mesmos, podendo para o efeito contactar o hotel através do email mail@hoteldg.com.
Tal como sempre foi nossa postura e posicionamento na hotelaria, respeitamos a sua confidencialidade. Assim, estamos desde esta data em estrita conformidade com o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados que entrará em vigor a 25 de maio.
Na sequência da publicação do diploma, solicitámos aos nossos clientes que lessem a nossa nova Política de Privacidade.
A todos os clientes que aceitem manter-se na nossa base de dados e receber informação nossa através da newsletter, desde já o nosso obrigado pelo interesse e confiança.
Procuraremos mantê-los a par das novidades, benefícios e promoções, mas enviar-lhes apenas informação do vosso interesse, em estrita conformidade com o novo RGPD e a nossa Política de Privacidade.
Muito obrigado,
O director.
O Dom Gonçalo Hotel apresenta o projecto co-financiado pelo P2020, Programa Operacional Regional do Centro, Fundo Feder.
FICHA DO PROJECTO:
Entidade beneficiária: Dom Gonçalo Hotéis, Sociedade de Hotelaria e Turismo
Data da Aprovação: 2016 – 01 – 01
Data de Início: 2016 – 03 – 08
Data da conclusão: 2019 – 03 – 08
Designação do Projecto: Projectos Individuais – Internacionalização
Código do Projecto: Centro-02-0752-FEDER-013085
Programa Operacional: Programa Operacional Regional do Centro
Prioridade de Investimento: PI 3.2 – O desenvolvimento e aplicação de novos modelos empresariais para as PME, especialmente no que respeita à internacionalização.
Tipologia de Intervenção: TI 52 – Internacionalização das PME
Região de Intervenção: Centro de Portugal
Objectivo temático: OT 3 – Reforçar a competitividade das pequenas e médias empresas
Objetivo principal: reforçar a competitividade da empresa e Internacionalização
Fundo: Feder, FSE
Investimento: 135.060,17€
Custo total elegível: 117.545,17€
Incentivo não reembolsável: 52.895,33€
RESUMO DO PROJECTO:
Para a implementação do projecto de internacionalização definiram-se várias actividades de marketing, promoção e organizacionais, entre as quais as seguintes:
– Presença na web através da economia digital: investimento direccionado para o marketing online, com prévio rebranding e renovação da imagem fotográfica e criação de novo website com adesão às melhores práticas e técnicas de SEO, acções de email marketing, social media marketing, entre outras acções de SEM, inclusão em directórios internacionais ou canais de venda internacionais alternativos e ainda adesão a Associações Internacionais de Operadores Turísticos;
– Prospecção e presença em mercados internacionais: realização de acções de prospecção a feiras internacionais com o intuito de promover/reforçar a presença da marca e a imagem da mesma nos mercados internacionais;
– Marketing Internacional: concepção e produção de material promocional para utilização na realização nas acções de prospecção aos mercados alvo. Nesta actividade está ainda incluído a tradução das respectivas matérias para Inglês e Espanhol, entre outras;
– Introdução de novo método organizacional: contratação de dois quadros técnicos qualificados com o objectivo de acompanhar o plano de internacionalização e a implementação do mesmo.
– Introdução de novos métodos com aquisição de ferramentas de distribuição online e readaptação do canal de reservas.
A Dom Gonçalo apresentava no ano pré-projecto um volume de vendas em que 48,64% era destinado a mercados externos. No ano pós-projecto a empresa pensa alcançar um mínimo de 56% de exportações.
OBJECTIVOS REALIZADOS:
Considerando o ano pré-projecto de 2014 e a data de encerramento financeiro do projecto, 8 de Março de 2019, a empresa considera-se muito satisfeita com os objectivos alcançados:
A. Do ponto de vista do Mérito qualitativo o projecto atingiu os seus objectivos com um efectivo impacto na competitividade da empresa avaliado pelo novo posicionamento na cadeia de valor (manteve-se os últimos anos quase sempre em primeiro ou segundo lugar no ranking do TripAdvisor de hotéis de Fátima), nível de eficiência produtiva (com inovação de marketing e organizacional) e orientação da lógica do negócio, agora com predominância do mercado externo nas suas vendas, com aumento claro em novos mercados como Brasil, Estados Unidos, Canadá, Polónia e Israel. Houve um redirecionamento dos mercados alvo dados os acontecimentos politicos e económicos na América Latina que era onde estavam localizados alguns dos mercados alvo no projecto inicial.
a) Em termos de inovação de marketing, implementaram-se mudanças significativas no design do produto com rebranding, novo website responsive para mobile, traduzido para Inglês e Espanhol, novo sistema de reservas próprio mais eficiente, novos folhetos promocionais, bem como na promoção e distribuição com 15 idas a feiras e 6 workshops e 2 acções de prospecção e ainda inúmeras acções de marketing digital com SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing como publicidade nas redes sociais).
b) Em termos de inovação organizacional, a aplicação de uma nova prática do negócio, com a implementação do Channel manager, permitiu alargar imensamente a distribuição da unidade por muitos mais OTA (Online Travel Agencies) com enorme eficiência produtiva.
B. Em termos de Aumento de Exportações, o projecto esteve muito perto de atingir os objectivos de 56% de exportações, mas observou-se um contínuo e muito positivo crescimento, sendo que no ano de 2017 atingiu 66,76% de internacionalização. A tendência é crescente e a empresa acredita atingir os objectivos de 56% até final de 2019. Por outro lado a empresa atingiu os seus objectivos em termos de volume de vendas dado o aumento das exportações.
Taxa de ocupação: 2014: 43,08%; 2018: 58,09% ; 2019 (até 24/03/2019) 53,23%
Exportações: 2014:48,64%; 2017: 66,76%; 2018: 51,88%; Ou seja Entre 2014 e 2018 recebemos uma diferença de 4000 estrangeiros a mais.
C. Em termos de Criação líquida de postos de trabalho, o projecto superou os objectivos com um aumento líquido de 7 trabalhadores directamente empregados. 2014: 37; 2019: 44.
D. Quanto ao Impacto Regional do projecto, observou-se um efeito de arrastamento na economia regional pelo contributo nas actividades a montante (Valor líquido das encomendas a fornecedores em 2014: 430,057,53€; Valor líquido das encomendas a fornecedores em 2018: 704,347,18€) e a jusante naturalmente com mais vendas locais com mais turistas a visitar a região. De mencionar ainda o impacto no domínio temático do emprego com mais 7 contratações qualificadas.
O Dom Gonçalo Fatima Hotel & Spa dispõe de serviço de shuttle que funciona entre o Hotel e o recinto do Santuário. É um serviço gratuito para os hóspedes, sendo necessária marcação prévia e estando sujeito a disponibilidade. Consulte os horários disponíveis e marque na recepção.
